グループ力を活かした
一貫体制の強みがあります。
マルヤマグループでは、家族との憩いの住処となり、また大切な資産になる住宅を取り扱う企業として土地の仕入れから設計、施工、販売、アフターサービスまでをグループ内で責任を持って行う一貫体制で取り組んでいます。
一貫体制で行うことで、お客様からの声を社内へ正確にダイレクト伝えることが出来、迅速な対応を可能にしました。これにより、きめ細かいサービスをお客様に提供できるよう臨んでいます。
一貫体制によりお客様からのご要望をグループ内の設計・大工・営業など全スタッフで共有できるので1つひとつのご要望に柔軟・迅速な対応が可能になりました。
また、社内で打ち合わせをすることで、品質へのこだわりを追求し日々進化することができます。
業務の一部を社外に依頼せず全てを社内と取り扱うことで全行程を全スタッフが把握し指摘し合える環境づくりに励んでいます。
担当分野以外のスタッフからの新鮮な意見を取り込み改善し続けていくことで自然と技術を磨き、高品質を標準化しお客様へご提供することが出来ます。